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政務(wù)公開
政務(wù)服務(wù)
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走進(jìn)大武口根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《大武口區(qū)人民政府信息公開暫行辦法》的規(guī)定，現(xiàn)公布2016年長城街道政府信息公開工作年度報告。本報告內(nèi)容涵蓋長城街道辦事處2016年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
??一、工作情況
??（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
街道高度重視政務(wù)公開工作，成立了街道主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，2名專職人員為成員的政務(wù)公開小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。制定了政務(wù)公開工作方案，不定期召開政務(wù)公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強(qiáng)，現(xiàn)有黨務(wù)政務(wù)、公開欄7個，工作機(jī)制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進(jìn)。
??（二）完善載體，加強(qiáng)服務(wù)
始終堅持“以人為本、便民利民”原則，加強(qiáng)服務(wù)載體建設(shè)，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開，使政務(wù)公開工作逐步由靜態(tài)公開向動、靜結(jié)合轉(zhuǎn)變，由事后的公開為主向事前、事中、事后的全程公開轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)公開的實效性和針對性。一是加強(qiáng)宣傳，利用宣傳欄等陣地，對涉及范圍廣、時效長，內(nèi)容較為固定的事項，在規(guī)定的時段內(nèi)集中上墻公開；利用會議等形式進(jìn)行公開，對臨時性、一次性或點題公開的事項則輔以張榜公布、出示公告、印發(fā)文件、開會通報等多種形式公開。做到“一欄”、“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即：建立一個規(guī)范的政務(wù)公開欄，有監(jiān)督電話、有投訴箱，掛牌辦公、掛牌上崗，工作制度和崗位職責(zé)上墻、辦事程序和辦事條件上墻、辦事依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、辦事時限和辦事紀(jì)律上墻。居委會達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)：有公開欄、有監(jiān)督意見箱、有公開制度、有監(jiān)督員、有居民理財小組、有公開檔案。二是收集民意，設(shè)置咨詢臺，將服務(wù)指南、辦理事項等印刷成小冊子方便辦事群眾；開通便民熱線電話，在街道兩個中心、社區(qū)等都設(shè)立便民意見箱，為群眾咨詢提供途徑，方便收集群眾意見。三是認(rèn)真接訪，加強(qiáng)街道綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)，接待群眾，對來訪人員進(jìn)行專人的筆錄與在案登記，并配合其他部門把責(zé)任落到實處，做到面向群眾并接受群眾監(jiān)督。街道綜治信訪維穩(wěn)中心分為窗口區(qū)、侯訪區(qū)、調(diào)解區(qū)、工作區(qū)四大功能分區(qū)，凸顯便民、服務(wù)、高效的特色，充分發(fā)揮民情信息收集、信訪案件流轉(zhuǎn)、矛盾糾紛調(diào)處、群防群治指揮、勞動和社會保障服務(wù)、重點人群服務(wù)管理、法治教育宣傳等功能，通過網(wǎng)絡(luò)化信息管理系統(tǒng)，使中心和各居委工作站通過綜治信訪維穩(wěn)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息互通、工作互動，用完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及時解決民眾訴求；在綜治信訪維穩(wěn)中心外墻設(shè)置公開欄，讓來訪的群眾了解中心的業(yè)務(wù)與操作，方便群眾辦事。
??（三）加強(qiáng)監(jiān)督，落實責(zé)任
??在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機(jī)關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來，制定完善了相關(guān)工作制度，明確了機(jī)關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定。明確責(zé)任落實，來人來電來訪均由首問第一人負(fù)責(zé)接待，將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理成立工作督查小組，定期不定期地對機(jī)關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開工作進(jìn)行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強(qiáng)化工作測評和考核，將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務(wù)公開規(guī)定的，嚴(yán)格追究。
二、政府信息主動公開情況
（一）通過宣傳欄、公布欄公開情況。設(shè)置了政務(wù)公開欄、機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督崗，公布了領(lǐng)導(dǎo)班子分工、辦事處工作人員及崗位職責(zé)、人事任免、勤政廉政等情況。在轄區(qū)內(nèi)人群較多的地方設(shè)置了人口與計劃生育宣傳欄、長城街道社區(qū)信息欄、社區(qū)文化信息長廊、社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳欄、文明街居創(chuàng)建宣傳欄和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育宣傳欄等，宣傳各種政策法規(guī)、各個時期黨的政策綱要以及各項文化活動等內(nèi)容。
（二）通過大武口區(qū)人民政府公眾信息網(wǎng)、電視、報刊、微信公眾號等公開情況。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好大武口區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的意見》的文件精神，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷完善政府信息公開的方式和載體，暢通人民群眾獲取信息的方法和途徑，努力為群眾提供快捷、方便的網(wǎng)上信息服務(wù)。為切實做好長城區(qū)人民政府信息網(wǎng)管理工作，街道以辦事處主任為責(zé)任人，并指定專人為信息管理員，嚴(yán)格按照《政府信息公開上網(wǎng)信息保密審查流程表》的有關(guān)要求通過網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)及時將信息提交到社區(qū)信息欄目的數(shù)據(jù)庫，確保公開的信息內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確。2016年，街道在規(guī)定時限內(nèi)公布《2016年度長城街道政府信息公開工作年度報告》，累計在2016年各類稿件被采用782篇，其中被國家級媒體采用4篇，自治區(qū)級采用26篇，市級采用246篇，大武口區(qū)級采用27篇。同時依托石嘴山日報、大武口區(qū)政府OA等媒體公開發(fā)布信息500余條。
（三）通過各對外窗口公開情況。通過完善各窗口咨詢制度；公開各項辦事程序；設(shè)置資料欄，制訂一次性告知材料、便民手冊和宣傳資料，方便群眾辦事，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
2016年度沒有發(fā)生依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
2016年度不存在政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
2016年度未發(fā)生針對區(qū)政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
??2016年，街道信息公開工作取得了新的進(jìn)展，但也存在著一些問題和不足之處，主要有：信息公開的內(nèi)容需進(jìn)一步豐富，便民性和及時性需進(jìn)一步提高。
針對以上存在問題，街道將采取積極措施加以改進(jìn)。一是進(jìn)一步做好宣傳。多形式組織對《中華人民共和國政府信息公開條例》和《寧夏回族自治區(qū)政府信息公開條例》等法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識，妥善處理公開與保密的關(guān)系，做到注重時效，服務(wù)社會，方便群眾。二是進(jìn)一步健全制度。定期或不定期對政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，及時發(fā)現(xiàn)并研究解決存在問題，推動政府信息公開工作深入開展。
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長城街道辦事處
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2017年2月28日
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