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大武口區(qū)審批服務(wù)管理局關(guān)于印發(fā)《大武口區(qū)審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)誠信管理制度》的通知

石大審服管發(fā)〔2023〕1號

全體干部職工：

《大武口區(qū)審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)誠信管理制度》已于2023年2月21日局務(wù)會議通過，現(xiàn)予以印發(fā)，請遵照執(zhí)行。

大武口區(qū)審批服務(wù)管理局

2023年2月23日

（此件公開發(fā)布）

大武口區(qū)審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)誠信管理制度

第一條為深入推進(jìn)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，助推“放管服”改革舉措落地和政務(wù)服務(wù)便民舉措推廣，提高政務(wù)服務(wù)辦事效率，更加便捷為企業(yè)群眾服務(wù)，根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境條例》，結(jié)合工作實際制定本制度。

第二條建立政務(wù)服務(wù)誠信管理制度是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，是以信用承諾助推行政審批，將信用承諾作為實施“減證便民”“容缺受理”的重要手段，是對“寧夏十公示信息報送系統(tǒng)”的補(bǔ)充。

第三條政務(wù)服務(wù)誠信管理適用的對象為在大武口區(qū)政務(wù)大廳申請辦理（包括網(wǎng)上申請）政務(wù)服務(wù)事項的公民、法人和其他社會組織（以下簡稱申請人）。

第四條政務(wù)服務(wù)誠信管理采用政務(wù)服務(wù)失信名單管理。

第五條申請人有下列行為之一的，列入政務(wù)服務(wù)失信名單管理。

（一）提交的證明材料不真實。申請人為辦理政務(wù)服務(wù)事項提交的相應(yīng)證明材料，在審核過程中，發(fā)現(xiàn)證明材料不真實，列入政務(wù)服務(wù)失信名單管理；

（二）在容缺受理中不履行承諾。申請人根據(jù)信用承諾提出政務(wù)服務(wù)事項辦理申請時，在提交的申請材料關(guān)鍵要件齊全的前提下，對于非關(guān)鍵性申請材料暫缺的，申請人書面簽署《容缺受理承諾書》（時間原則上不得超過該事項承諾辦理時限），承諾在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)齊缺失材料，可先予以受理并按有關(guān)程序辦理。待申請人在承諾時限內(nèi)將材料補(bǔ)齊補(bǔ)正后，對申請人作出許可決定。申請人在承諾期內(nèi)，未提交補(bǔ)正材料或提交的補(bǔ)正材料不真實的，列入政務(wù)服務(wù)失信名單管理；

（三）不實承諾。申請人根據(jù)告知承諾制辦理政務(wù)服務(wù)事項，存在不實承諾被監(jiān)管部門建議撤銷行政許可的，列入政務(wù)服務(wù)失信名單管理。

第六條凡被列入政務(wù)服務(wù)失信名單管理的申請人，除法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定的懲戒措施以外，不再享受大武口區(qū)政務(wù)大廳提供的以下便民服務(wù)。

（一）預(yù)約服務(wù)；

（二）容缺受理；

（三）告知承諾制；

（四）延時服務(wù)；

（五）證照免提交服務(wù)；

（六）承諾服務(wù)；

（七）“綠色通道”；

（八）“幫辦代辦”；

（九）跑腿服務(wù)；

（十）入戶辦。

第七條政務(wù)服務(wù)誠信管理建設(shè)流程分為以下兩個階段。

（一）在政務(wù)服務(wù)事項受理階段，告知申請人政務(wù)服務(wù)誠信制度，簽訂誠信承諾書；

（二）在政務(wù)服務(wù)事項審查階段，首席代表發(fā)現(xiàn)申請人存在誠信失信，書面告知申請人，告知內(nèi)容包括法律法規(guī)文件依據(jù)、懲戒方式，并保存證據(jù)備申請人查驗，錄入《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)誠信失信名單》。

第八條本制度自印發(fā)之日起施行。